お申し込み

レンタルガイド

RENTAL GUIDE

レンタルシステム

レンタルの流れ

STEP1

見積書依頼

お見積りは即日発行いたします。お見積り無しで、直接ご注文いただくことも可能です

STEP2

発注

法人様専用のご注文サイトよりご注文手続きをお願いいたします

STEP3

到着

STEP4

返却

レンタル期間

レンタル期間は、「商品が到着した日」から「商品を返却した日(お客様のお手元を離れた日)」です

STEP5

完了

当店まで到着後、中身を確認いたしましたら、返却完了メールをお送りいたします

レンタル期間の考え方

例:3泊4日レンタルの場合

レンタル開始日=配送希望日

商品をお届けした日が「レンタル開始日」です。「クロネコヤマト」または「ゆうパック」でお届けいたします。
商品到着日はご注文時に選択できます。(最短翌日可能)

レンタル終了日=ご返却日

レンタル商品が、お客様のお手元を離れる日が「レンタル終了日」です。
返却はクロネコヤマトの着払い伝票をご利用いただいております。
お近くのコンビニ、またはヤマト運輸の営業所へお持ちいただくか、お電話にて集荷依頼をお願いいたします。(0120-01-9625)
レンタル終了日が荷物の受付日となるようご返送くださいませ。

レターパックでのご返却の場合、レンタル終了日翌日午前8時までにポストへご投函ください。
[ WiFiルーター(2台まで)をレンタルのお客様のみ対象]

法人契約に必要なもの

新規でご契約の法人様は審査が必要でございます。下記必要書類のご提出をお願いしております。

上記いずれもお持ちでない場合

在籍が確認できる書類
(社名入りの健康保険証・社名及びお名前入りの郵送物等)

docomo ケータイ電話をレンタルの場合

上記書類とは別に、下記2点の確認書類が必要となります。

法人確認書類(登記簿謄本 もしくは 印鑑証明書)

ご担当者様本人確認書類 (マイナンバーカード もしくは 運転免許証)

webサイトお申し込み時に添付いただくか、メールでのご提出をお願いいたします。

企業の所在確認のため、追加で確認書類をご提出いただく場合がございます

審査の結果、レンタルをお断りする場合もございます。

お支払いについて

請求書払い または クレジットカード払い いずれかをご選択いただけます。

請求書払い

発行について

【レンタル開始月締め、翌月末一括払い】のご請求書を発行いたします。 (お振込手数料はご負担お願いしております。)

例:4月3日~5月3日レンタルの場合
4月中に請求書発行、5月末までにお支払い

利用後の後払い(官公庁のみ)等のお支払いに関するご要望は事前にお問合せください。

月払いをご希望の場合は、別サイトにて月額制の商品をご用意しております。 お気軽にご相談ください。

送付について

請求書は当月中に送付いたします。

商品送付先と請求書送付先がご一緒の場合

商品に同梱してお送りいたします。

ご指定のご住所に郵送の場合

レンタル開始月中に「ご発送」いたします。

PDFデータ送付をご希望の場合

メール送付(原本は送付いたしません) ご希望の場合は、備考欄にご記入ください。

その他

所定の様式のご請求書や口座振込依頼書、債権者登録書等のご提出にも対応いたします。

請求書の記載事項や代表者印等のご要望、領収書ご希望の場合は、ご注文時備考欄にご入力ください。

クレジットカード払い

クレジットカード払いの場合、ご注文時、一括でご決済いただきます。

領収書の宛名をご指定いただきますと、発送時、メールにて送付いたします。

延長について

例:元のレンタル期間 4日~6日  9日まで延長したい場合

⇒ 延長は、レンタル終了日翌日からカウントされます。延長プランは2泊3日をご選択くださいませ。

■ 延長時のデータ通信量について

延長注文は、レンタル期間のみが延長されます。月の通信量は増えませんのでご注意ください。
(通信量は、毎月1日なるとリセットされます)

■ 安心補償サービスについて

安心補償サービスにもともと加入されていた方は、延長期間もそのまま安心補償サービスが継続されます。

会員登録について

会員登録は任意でございます。
非会員様は、お申込み時「会員登録せずにお申し込み」へお進みください。

会員登録をいただくと注文照会ができる他、延長時や次回レンタル時にご住所等の入力が省けます。
また、1つのメールアドレスで1アカウントご登録いただけます。
メールアドレスを分けていただけましたら、同じ会社でもご担当者様や部署毎など、複数の会員登録が可能です。

受取方法

オフィスで受取

オフィスで受け取りをご希望の場合、お届け先入力欄に、会社住所と会社名や部署名、お受取り人様名を正確にご入力ください。

土日祝日の受取について

土日祝日配送ご希望で会社がお休みの場合、配送業者が休館日と判断し、お届けできない可能性がございます。
その際は、警備室等の受け取りができる場所をご指定ください。

ホテルで受取

ホテルで受け取りをご希望の場合、お届け先入力欄に、「ホテルの住所」と「ホテルの名称」、最後に「フロント気付」を正確にご記入ください。
受け取り当日は、配送情報をご確認の上、ホテルのフロントでお荷物をお受け取りください。

お名前について

お届け先の名前欄は、ホテルの予約名と一致するようにご記入ください。

ホテルの宿泊者名簿と一致しない場合、 ホテルによっては受取を拒否されることがあります。

イベント会場で受取

イベント会場でお受け取りの場合、お客様ご自身で事前に施設へ配送可能かどうかをご確認ください。 イベント会場によっては、下記情報が配送時に必要となります。
ホール名・展示会名称・ブース番号等

配送日時の注意点

また、大きなイベント会場は、ご希望配送時間に会場の総合窓口や配送業者の営業所に到着し、その後、各ブースに配送するため、ご指定の時間帯に間に合わないケースがございます。
お受取日からのご料金がかかってしまいますが、ご使用する前日に配送可能かなど、事前にお客様ご自身で会場へご確認いただけますと幸いです。
発送後、お荷物伝票番号をメールでご案内しておりますので、配送状況はご確認いただけます。

空港カウンターで受取

旅旅行会社が代理でご注文いただき、お客様が空港へご到着後、空港カウンターでお受取りする場合などにご選択いただいております。
空港カウンター受取なら、日本にご到着後、すぐにインターネットをご利用いただけます。
空港の受取場所は、提携先のカウンターや、空港内郵便局です。

当店からお荷物を発送しますので、事前にご注文をお願いいたします。
空港カウンター受取のご注文は、往復送料に加えまして、空港受取手数料を頂戴しております。

ご注文期限

お受け取り日の 2 日前 17 時までにご注文をお願いいたします。
新千歳空港・福岡空港などは、3 日前 17 時までとなります。

お受取りについて

空港受取の場合、お受取り人様の本人確認書類が必要となります。
ご注文時、お受取り人様名は、実際にお受けとりになる方のお名前をご記入ください。
また、当店の発行する注文番号が必要となるため、ご情報(メール等)をお控えください。

郵便局・ヤマト営業所で受取

お近くの郵便局や、ヤマト営業所でもお受け取りいただけます。
お荷物が指定の場所まで届いたら、本人確認書類をご持参の上、営業時間内にお荷物をお受け取りください。

郵便局留めのご注文方法

ご注文時のお届け先入力欄にを正確にご記入ください。
「郵便局の住所」「郵便局の名称」最後に「局留め」をご記入ください。
お届け先の名前欄は、実際に受け取る方の名前をご記入ください。

ヤマト営業所留めのご注文方法

ご注文時のお届け先入力欄に「ヤマト営業所の住所」「ヤマト営業所の名称」最後に「営業所留め」をご記入ください。お届け先の名前欄は、実際に受け取る方の名前をご記入ください。

お受取りについて

発送メールに記載のお荷物お問い合わせ番号(追跡番号)を控えておいてください。
お受け取りの際は、本人確認書類が必要です。 配送希望日が、レンタル開始日となります。

店頭受取

当店(秋葉原駅徒歩5分)までお越しいただければ、ご注文当日でもお受け取りが可能です。
お急ぎの方や、秋葉原がお近くの方は、是非ご利用ください。
当店からご注文確定メールが届いた後にご来店をお願いいたします。
お急ぎの方はご注文後にお電話いただけると幸いです。

ご返却について

店頭受取の場合、ご注文時発送料金を減額いたします。
ご返却も店頭で行っていただく場合は、返送料を減額して請求書を作成いたします。
ご注文の備考欄に、「店頭返却」とご記入くださいませ。

レンタル開始後にご返却方法を郵送にする場合は、送料はご負担いただくことをご了承ください。

住所

東京都千代田区神田須田町1-5 KSビル1F

電車でのアクセス

秋葉原駅 電気街口 徒歩5分
銀座線神田駅 6番出口 徒歩3分
JR神田駅 北口 徒歩8分
小川町駅/淡路町駅 A3出口 徒歩4分
御茶ノ水駅 聖橋口 徒歩8分
新御茶ノ水駅 B4 徒歩9分

営業時間

平日   9:30~19:00
土日祝日 11:00~18:00

最短のお届けについて

16時までのご注文で、当日出荷いたします。
ご指定できる最短のお届け時間帯は、下記の地図からご確認くださいませ。

離島部や一部地域は、最短のお届け日が上記の地図と異なる場合がございます。
お届けできない時間帯をご指定された場合、メールにてご連絡の上、最短でお届けできる時間帯に変更させて頂きます。
交通状況の乱れ等により、指定日時にお届けできない場合がございます。

配送時間をご指定する場合は、ご注文時、備考欄へご記入ください。
配送時間帯は下記をご確認ください。 「午前中」「14 時~16 時」「16 時~18 時」「18 時~20 時」「19 時~21 時」

返却方法

返却内容に応じて下記の返却方法でご返却ください。

返却内容

WiFiルーター 2台まで(クレードルセット除く)
ケータイ電話 2台まで
iPhone 2台まで

ポスト投函で返却

返送用レターパックに入れて郵便ポストに投函してください。
日本全国どこの郵便ポストからでも返送可能です。
(郵便局窓口、ローソン店内の郵便ポストでご返却が可能です)

あらかじめ当店の住所がシールで貼られています。

日本郵便のポストに投函

ご利用が終了しましたら、レンタル商品を返送用レターパックに入れて郵便ポストに投函してください。

青いレターパックは厚さ3cmまでとなっております。 レンタル商品一式はなるべく平らになるように封入してください。
レンタル終了日翌日午前8時 までのポスト投函で期限内のご返却となります。

返却内容

WiFiルーター(ケータイ電話 iPhone)3台以上
HOMEルーター
WiFiルータークレードルセット
タブレット・ iPad
パソコン
カメラ・ マイク・プロジェクター・プリンター

宅配便(着払い)で返却

クロネコヤマト着払い伝票でのご返却になります。
クロネコヤマト着払い伝票は、レンタル商品と一緒にお届けいたします。

あらかじめ当店の住所が印字されています。

お近くのコンビニまたは集荷依頼でご返却

レンタル商品は、「クロネコヤマト着払い伝票」を使用し、コンビニエンスストアまたはヤマト営業所にてご返送ください。
ご返却時の梱包材は、お届けしたダンボールをご利用いただくか、ご自身でご準備ください。

ご返却時の梱包材は、お届けしたダンボールをご利用いただくか、ご自身でご準備ください。
レンタル終了日中 のお手続きで期限内のご返却となります。